Toyota umacnia pozycję na rynku LCV, stawiając na wysoką jakość obsługi i szeroką ofertę

Toyota umacnia pozycję na rynku samochodów dostawczych w Europie, stawiając na wysoką jakość obsługi, szeroki wybór modeli i napędów oraz rozwiązania dopasowane do potrzeb przedsiębiorców. Podczas targów IAA Transportation w Hanowerze marka ogłosiła plan zwiększenia rocznej sprzedaży do 200 tys. pojazdów i osiągnięcia ośmioprocentowego udziału w europejskim rynku LCV do 2030 roku. W rozwoju oferty ważną rolę odgrywają także elektryfikacja, technologie wodorowe oraz rozbudowana sieć Toyota Professional.

Toyota umacnia swoją pozycję na europejskim rynku lekkich samochodów dostawczych. Podczas targów IAA Transportation w Hanowerze marka przedstawiła dotychczasowe wyniki, plany dalszego rozwoju oraz najnowsze technologie i rozwiązania dla klientów biznesowych.

W ciągu ostatnich pięciu lat sprzedaż samochodów dostawczych Toyota Professional w Europie zwiększyła się ponad dwukrotnie. W tym samym okresie marka ponad dwukrotnie zwiększyła również swój udział w rynku LCV, który wynosi obecnie 7%. Potwierdza to rosnące znaczenie segmentu samochodów użytkowych w europejskiej działalności Toyoty. W 2026 roku marka planuje sprzedać ponad 165 tys. samochodów dostawczych.

Oferta Toyota Professional obejmuje dziś wszystkie najważniejsze segmenty europejskiego rynku LCV. Klienci mogą wybierać między kompaktowymi, średnimi i dużymi furgonami z rodziny PROACE, ich osobowymi odmianami Verso oraz Toyotą Hilux. Najnowsza, dziewiąta generacja tego legendarnego pick-upa właśnie trafia do europejskich salonów.

Cele Toyoty na 2030 rok

Toyota zamierza kontynuować dynamiczny rozwój w segmencie samochodów dostawczych, wykorzystując trzy filary, na których opiera swoją dotychczasową strategię wzrostu. Do końca dekady celem jest sprzedaż 200 tys. samochodów dostawczych rocznie oraz zwiększenie udziału w europejskim rynku LCV do 8%.

Kolejnym krokiem w rozwoju technologii dla rynku LCV będzie wprowadzenie napędu wodorowego. W 2028 roku rozpocznie się produkcja Toyoty Hilux wyposażonej w wodorowe ogniwa paliwowe. Według obecnych założeń samochód ma oferować ponad 400 km zasięgu (WLTP) i możliwość holowania przyczep o masie do 2500 kg.

„Sama skala nie jest jeszcze sukcesem” – mówi Till Conrad, wiceprezes ds. sprzedaży w Toyota Motor Europe (TME). – „Jeśli jakość nie nadąża za tym tempem, pozostaje tylko liczbą. Prawdziwy sukces mierzy się powtarzalnymi standardami, konsekwentną realizacją zadań oraz siecią sprzedaży i serwisów działającą zgodnie z zasadami Toyota Professional”.

Elektryfikacja i różnorodność napędów wspierają dalszy rozwój

Wprowadzenie elektrycznej Toyoty Hilux uzupełniło gamę użytkowych modeli marki z napędem elektrycznym. Samochody BEV stanowią już 22% sprzedaży Toyota Professional, podczas gdy średnia dla całego rynku wynosi około 11%. Wyniki te pokazują, że przedsiębiorcy zwracają uwagę nie tylko na właściwości samych pojazdów, ale również na kompleksową ofertę towarzyszącą ich zakupowi obejmującą m.in. finansowanie i ubezpieczenia dopasowane do charakteru prowadzonej działalności.

Till Conrad dodaje: „Choć nasze wyniki sprzedaży samochodów elektrycznych są bardzo dobre, uważamy, że skala wyzwania, jakim jest dekarbonizacja europejskiego rynku, wymaga wykorzystania każdej dostępnej technologii. Klienci mają różne potrzeby i właśnie z tego powodu nie istnieje jedno rozwiązanie odpowiednie dla każdej firmy. Dlatego Toyota oferuje technologie dostosowane do konkretnych zastosowań”.

Trzy filary strategii Toyota Professional

Za wzrostem Toyota Professional na europejskim rynku stoją trzy obszary koncentrujące się na potrzebach klientów. Pierwszym z nich jest szeroki wybór modeli, napędów i specyfikacji, dzięki któremu przedsiębiorcy mogą dobrać pojazd odpowiedni do charakteru swojej działalności.

Wielotorowe podejście Toyoty pozwala jednocześnie rozwijać dekarbonizację transportu i odpowiadać na zróżnicowane wymagania użytkowników. Według marki nie ma jednego rodzaju napędu, który sprawdziłby się we wszystkich zastosowaniach biznesowych, warunkach lokalnych i potrzebach związanych z mobilnością. Dlatego, zależnie od modelu i rynku, gama samochodów dostawczych obejmuje pojazdy w pełni elektryczne, układy mild-hybrid 48V oraz silniki wysokoprężne, w tym jednostki mogące pracować na oleju napędowym HVO100 o ograniczonej emisji CO2 wytwarzanym z odnawialnych źródeł.

Drugim elementem strategii jest zapewnienie klientom wysokiego standardu obsługi oraz szczególnego wsparcia dla firm. Sieć Toyota Professional obejmuje już ponad 500 wyspecjalizowanych punktów w Europie. Od 2019 roku jej rozmiar zwiększył się o ponad 165%, zapewniając klientom łatwiejszy dostęp do specjalistycznej sprzedaży i serwisu.

Dla przedsiębiorców kluczowe jest utrzymanie samochodu w gotowości do pracy, dlatego Toyota oferuje rozwiązania mające ograniczyć czas przestoju, takie jak ekspresowy serwis, samochody zastępcze i pomoc drogową*. Ważnym elementem oferty jest także Toyota Relax – program gwarancyjny, który po zakończeniu standardowej, trzyletniej gwarancji zapewnia dodatkową ochronę samochodu na 12 miesięcy lub 15 000 km. Warunkiem jest wykonanie przeglądu w autoryzowanym serwisie Toyoty. Ochronę można w ten sposób odnawiać aż do 10 lat lub 185 000 km przebiegu.

Trzeci filar obejmuje rozwiązania, które mają uprościć zarówno zakup samochodu, jak i jego późniejsze użytkowanie. Toyota Professional zapewnia dostęp do kompleksowego zestawu usług finansowych, ubezpieczeniowych, flotowych i leasingowych. Wśród nich znajdują się Toyota Financial Services, Toyota Insurance Services oraz KINTO oferujące rozwiązania z zakresu finansowania pojazdów, zarządzania flotą i mobilności.

Większość klientów potrzebuje pojazdu dostosowanego do własnych potrzeb – od oklejenia w barwy firmowe po bardziej złożone zabudowy, takie jak chłodnia czy wywrotka. W Toyocie proces konfigurowania takieg auta jest prosty i szybki, a oferta obejmuje zarówno spełniające branżowe standardy zabudowy fabryczne, jak i konwersje wykonywane przez renomowanych lokalnych partnerów, działających zgodnie ze standardami określonymi przez Toyotę.

Samochody dostawcze często wymagają dodatkowego dostosowania do specyfiki prowadzonego biznesu – od firmowego oklejenia po specjalistyczne zabudowy, takie jak chłodnie czy wywrotki. Toyota upraszcza ten proces, oferując zarówno zabudowy fabryczne przygotowywane zgodnie ze standardami branżowymi, jak i konwersje realizowane przez sprawdzonych lokalnych partnerów działających według standardów Toyoty.

* W zależności od rynku